1.**點:腳手架租賃核心利益層次。
是指腳手架租賃能夠提供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買的基本效用或益處。
2.第二點:腳手架租賃有形層次。
腳手架租賃在市場上出現時的具體物質形態,主要表現在品質、特征、式樣、商標、包裝等方面,是核心利益的物質載體。
3.第三點:腳手架租賃期望層次。
就是顧客在購買腳手架租賃前對所購腳手架租賃的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值。
4.第四點:腳手架租賃延伸層次。
是指由腳手架租賃的生產者或經營者提供的購買者有需求的腳手架租賃層次,主要是幫助用戶更好地使用核心利益和服務。
5.第五點:潛在腳手架租賃層次。
是在延伸腳手架租賃層次之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的腳手架租賃層次,它主要是腳手架租賃的一種增值服務。